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BT ITS Netrix.

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Unificando as comunicações dos comerciantes.

A comunicação por voz continua a ser um elemento crítico do fluxo de trabalho comercial, mesmo que a execução real dos negócios se torne cada vez mais informatizada. Em uma pesquisa recente, a BT contratou Greenwich Associates para realizar, 88% dos entrevistados dizem que a comunicação por voz é muito ou extremamente crítica para o fluxo de trabalho comercial. A comunicação de voz ajuda os comerciantes a transmitir nuances, criar confiança e desenvolver relações mais fortes com seus clientes.

Mas como as pessoas se comunicam e a tecnologia que as suporta está mudando. Comunicações unificadas e soluções de software estão ganhando popularidade e importância na mesa de negociação. Os comerciantes estão se tornando mais fluidos em como eles funcionam, buscando usar uma variedade de ferramentas de comunicação para realizar negócios e ter uma experiência mais perfeita alternando entre eles. Mas as empresas também precisam equilibrar essas novidades para se comunicar com as exigências de conformidade regulamentar cada vez mais exigentes e estão buscando usar soluções pró-ativas de vigilância para melhorar a visão e os controles. E, como todas as indústrias, as empresas precisam reduzir custos e complexidade; os grupos de tecnologia e operações estão buscando um custo de propriedade otimizado, opções flexíveis de implantação em nuvem e agilidade operacional; eles querem ser capazes de integrar seus sistemas empresariais com o comércio de TI e combinar nuvem com soluções no local da maneira que melhor lhes convier.

A estratégia da BT para ajudar os clientes a atender a essa paisagem em mudança é unificar as comunicações comerciais, permitindo que nossos clientes colaborem de forma mais eficaz em comunidades comerciais complexas e globais; atender às exigentes obrigações de conformidade regulamentar e reduzir custos e complexidade. Nossa estratégia é sustentada pela estratégia de portfólio da Cloud of Clouds da BT e rsquo; e sublinha o contínuo investimento da BT em soluções de comércio de voz e torre.

Nosso portfólio está focado em quatro áreas principais, complementadas por serviços gerenciados abrangentes, garantindo que suas operações do dia a dia sejam compatíveis com as políticas operacionais, de segurança e de proteção de dados:

Colaboração & ndash; permitindo que as equipes de negociação se comuniquem com clientes, contrapartes e colegas usando uma mistura de voz, vídeo e mensagens da mais ampla gama de dispositivos e aplicativos fixos e móveis Cloud & ndash; opções de implantação flexíveis que permitem às empresas integrar seus sistemas empresariais com o comércio de TI e combinar a nuvem com soluções no local de acordo com a melhor comunidade - vamos adicionar colaboração da comunidade em nossa Radianz Cloud, suportando end-to-end colaboração de qualquer um dos nossos pontos finais com a garantia de segurança e qualidade de serviço e acesso aos maiores serviços financeiros na comunidade. Conformidade - ajudando você a responder às detenções legais e as investigações regulatórias de forma mais eficaz, com vigilância pró-ativa para ajudar a prevenir comportamentos inaceitáveis na primeiro lugar.

Essas capacidades oferecem benefícios significativos para equipes de negociação, equipes de TI, operações e equipes de serviço e equipes de conformidade.

Para funcionários comerciais.

Nós habilitamos as equipes de negociação a se comunicar com clientes, contrapartes e colegas usando uma mistura de discurso, vídeo e mensagens da mais ampla gama de dispositivos e aplicativos fixos e móveis. Nosso portfólio inclui torrefatos físicos e touchscreen, torres baseadas em PC, físicas e PC com suporte para telefones celulares Cisco e Microsoft Skype para negócios e telefones suaves. Suportamos integração apertada com plataformas de comunicação unificadas corporativas, incluindo compartilhamento de informações de presença e diretórios de integração. Essas capacidades significam que as equipes de negociação podem trabalhar em equipe, incluindo vários participantes capazes de participar de chamadas e conversas de fio privado, ouvir buzinas e intercomunicação, através do dispositivo mais adequado às suas necessidades e orçamento e as empresas podem aproveitar os investimentos existentes que já fizeram. As capacidades da BT, a abordagem de integração aberta e a estratégia de nuvem de nuvens, permitem que os clientes combinem as comunicações de voz e mensagens e se integrem com seus aplicativos de comércio de vendas. As equipes de negociação de vendas podem ser muito mais fluidas em como e onde elas funcionam, mudando de comunicação móvel para fixa e de eletrônica, para voz, para vídeo e para trás; eles podem lidar com mais clientes de cada vez, com informações contextuais importantes sendo capturadas em seu CRM de negociação de vendas, aumentando a produtividade e a receita.

Para equipes de TI.

Como todas as indústrias, as empresas precisam reduzir os custos e a complexidade. Com as soluções, a tecnologia e os grupos de operações da BT, o benefício do custo de propriedade otimizado, opções flexíveis de implantação na nuvem e agilidade operacional; eles são capazes de integrar seus sistemas empresariais com o comércio de TI e combinar nuvem com soluções no local da maneira que melhor lhes convier.

Para equipes de conformidade.

A proposta de negociação unificada da BT e as empresas precisam redefinir sua abordagem de governança, risco e conformidade. A conformidade é um tema vasto. A proposta de negociação unificada da BT aborda especificamente os desafios que as empresas têm com os requisitos de manutenção de registros orais de regulamentos, como os regulamentos FCA do Reino Unido, os regulamentos Dodd-Frank dos EUA e os próximos regulamentos MIFID II. A proposta de negociação unificada da BT também aborda uma demanda crescente - tanto regulatória quanto por empresas que desejam aplicar as melhores práticas para sua própria governança interna - para a vigilância pró-ativa da comunicação pessoa a pessoa e para poder responder às detenções e investigações legais da maneira mais eficaz.

A proposta de negociação unificada da BT inclui:

Fixed recording & ndash; cobrindo chamadas de dispositivos fixos, como torres comerciais e telefones de escritório; gravação móvel e ndash; cobrindo chamadas e comunicações eletrônicas, como mensagens de texto / sms de dispositivos móveis. Conformidade garantia & ndash; ajudando as empresas a garantir que as conversas relevantes sejam realmente gravadas e arquivadas para usuários regulamentados, que sejam audíveis e não sejam corrompidas e que sejam mantidas e excluídas de acordo com a política Proactive Surveillance & ndash; permitindo que as empresas evitassem o abuso de mercado com vigilância e análise de comunicação de pessoa a pessoa Analytics and Discovery & ndash; ajudando as empresas a responder de forma rápida, econômica e precisa às detenções legais e investigações.

Para operações e equipes de serviço.

O risco deve ser na natureza do trabalho e não nos seus sistemas de TI.

Os comerciantes contam hoje com uma comunicação global instantânea. A tecnologia tornou-se uma parte crítica de todos os sistemas e processos do dia-a-dia da organização. O tempo é dinheiro, o que significa que o tempo de inatividade simplesmente não é uma opção. Cada segundo conta. Então, enquanto você pode assumir um risco calculado em um acordo, você pode se dar ao luxo de apostar em sua infra-estrutura de comunicações. A proposta de negociação unificada da BT permite às pessoas nos mercados interagir, colaborar e negociar de forma eficaz, segura, complacente e globalmente. Mas nosso conhecimento e expertise compartilhados globalmente nos permitem oferecer soluções completas em qualquer tipo de ambiente comercial. Então, seja qual for a tecnologia, as plataformas e os fornecedores que você possui, nós poderemos entrar e cuidar de tudo e ndash; dando-lhe uma coisa menos importante para se preocupar. Com o serviço BT Unified Trading e suporte, você obtém o nível de garantia que você precisa para manter suas operações funcionando com segurança, conformidade e confiável. Nós iremos proteger seus sistemas de missão crítica no piso comercial e além. Estamos aqui para garantir que os equipamentos e sistemas em que você confia são verdadeiramente confiáveis e podemos cobrir design, implementação e suporte na vida. Claro, você pode entrar em qualquer ponto e ndash; Estamos muito felizes em assumir o gerenciamento de um sistema que já foi projetado e configurado, e nossa amplitude e profundidade de experiência significa que podemos cuidar quase de qualquer hardware e periféricos de terceiros.

Com a BT, recebo acesso a toda uma equipe de especialistas, todos apoiados por um excelente gerenciamento de projetos. O projeto foi bem executado. Desde o início tudo foi planejado até o último detalhe. & Rdquo;

- Harry Weber, Diretor Gerente, Serviços de Negociação e Telecomunicações NYSE Euronext.

A relação entre a BT e o Grupo Totan remonta a muitos anos. A BT entende que o sistema de telefone de negociação é crítico para o nosso negócio e isso aumenta demais para garantir que nossas operações sejam lisas e eficazes. Transferimos nossa rede privada de voz para BT neste verão e a transição foi concluída sem problemas; não só para nós, mas nossos clientes estão satisfeitos com o serviço aprimorado fornecido pela BT e nós confiamos na BT para continuar a fornecer esta excelente qualidade de serviço. & rdquo;

- Kiyomi Saito, presidente e CEO da Totan.

Nosso compromisso com o Serviço.

Paz de espírito com nossa abordagem completa de serviços globais.

Estamos aqui para garantir que os equipamentos e sistemas em que você confia são verdadeiramente confiáveis e podemos cobrir design, implementação e suporte na vida. Claro, você pode entrar em qualquer ponto e ndash; Estamos muito felizes em assumir o gerenciamento de um sistema que já foi projetado e configurado, e nossa amplitude e profundidade de experiência significa que podemos cuidar quase de qualquer hardware e periféricos de terceiros.

Não importa se é um grande projeto de transformação, uma atualização de tecnologia global ou uma atualização e ndash autônomo; ele precisa ser gerenciado corretamente. Temos uma abordagem de escritório de projetos firmemente estabelecida, que inclui metodologia detalhada de gerenciamento de projetos e riscos. Antes de iniciar um projeto, iremos realizar entrevistas de usuários e produzir um planejamento detalhado. Nossa abordagem consistente ao gerenciamento de projetos minimiza os riscos tecnológicos e financeiros.

As pessoas geralmente não gostam de mudanças, então é importante que quaisquer atualizações, atualizações ou iniciativas de integração sejam suaves e sem soluço. A preparação é a chave, e nós iremos garantir que todas as situações tenham sido consideradas e consideradas no plano de implementação e ndash; incluindo treinamento e suporte para todos os envolvidos. Nós ainda teremos pessoas no piso comercial para entrar e ajudar no dia em que os novos sistemas entrarão em operação.

É quando o seu novo sistema entra em funcionamento, o trabalho duro realmente começa. Os sistemas de comunicação modernos são extremamente complexos, com uma infinidade de hardware, software, fornecedores e sistemas para manter. Nós iremos ajudar a remover essa complexidade & ndash; e faça a preocupação em seu nome. Nós simplificaremos coisas para você, com um ponto de contato para suporte. E se alguma coisa der errado, nosso monitoramento pró-ativo 24 horas por dia irá abordá-lo antes que ele afete o negócio.

Para saber mais, entre em contato com o gerente da sua conta.

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O produto de IP Trade recentemente adquirido da BT é fundamental para permitir que nossos clientes colaborem de forma mais eficaz em comunidades comerciais complexas e globais; cumprir obrigações de conformidade regulamentar cada vez mais exigentes e reduzir custos e complexidade.

A BT também reconhece que alguns segmentos específicos do mercado de torres preferem escolher a capacidade específica das plataformas TDM dedicadas versus a abordagem mais flexível e aberta das plataformas baseadas em SIP e a BT está empenhada em continuar a oferecer aos clientes essa escolha dentro do nosso portfólio de ITS.

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